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Veuillez saisir le numéro de téléphone enregistré sur votre compte Spinz. Nous vous enverrons un code de confirmation à l’ adresse courriel enregistrée sur votre compte afin que vous puissiez modifier votre mot de passe.
Spinz offre plusieurs mesures conçues pour vous permettre de contrôler votre jeu.
Voici les limites dont vous disposez chez Spinz qui agissent toutes en fonction des déclencheurs que vous avez définis. Vous pouvez les gérer dans la section “Limites” de votre compte :
Limite de temps : Choisissez cette limite pour être déconnecté automatiquement une fois qu’un délai prédéfini s’est écoulé.
Limite de perte nette : Cette limite plafonne le montant que vous pouvez perdre sur une période de temps fixe. Une fois cette limite atteinte, vous ne pourrez plus placer d’autres paris jusqu’à ce qu’un délai spécifié soit atteint.
Limite de dépôt : Pour limiter le montant de votre argent que vous pouvez déposer, envisagez une limite de dépôt. Celle-ci fonctionne en rejetant vos dépôts jusqu’à ce qu’une période de temps prédéterminée soit écoulée.
Limite de mise : Choisissez cette option pour être empêché(e) de placer des paris au-delà d’un certain montant.
Pause : Les pauses fonctionnent en plaçant des blocages temporaires sur votre compte. Ils peuvent être déclenchés par diverses actions sur votre compte ou être imposés par vous-même. Tant qu’une pause est en place, l’accès à votre compte est coupé. Pour en savoir plus, consultez la section Termes et conditions.
Auto-exclusion indéfinie: Vous pouvez également choisir d’activer une auto-exclusion pour une période indéfinie. Si vous choisissez cette option, tout accès à votre compte sera refusé et vous ne pourrez y accéder à nouveau qu’en communiquant avec le service à la clientèle de Spinz.
Veuillez noter que nous appliquons également un délai d’attente minimum de 7 jours entre le moment où votre demande est reçue et le rétablissement de votre compte.
Ce type de limite peut également être configuré dans la section Limites de votre compte.
Pour en savoir plus sur les problèmes de jeu et les limites offertes, visitez notre section sur le jeu responsable.