Puis-je effectuer des transferts sur mon compte avant la vérification ?

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Oui, vous pouvez effectuer des dépôts et des retraits avant que votre compte n’ait été vérifié, à condition qu’il s’agisse de montants relativement modestes.

Cependant, dès qu’un seuil de transaction est franchi, nous sommes tenus par les protocoles réglementaires d’effectuer des vérifications standard KYC (Know Your Customer). Il s’agit de s’assurer que le titulaire du compte Spinz, ses documents d’identité et les détails du paiement correspondent tous.

Certains facteurs déterminent le seuil de paiement particulier d’un joueur avant qu’un KYC ne soit initié, y compris, mais sans s’y limiter, les dépôts fréquents, les retraits effectués immédiatement après un dépôt, ainsi que divers autres indicateurs.

Remarque : Veuillez ne pas communiquer avec le service à la clientèle concernant la vérification du compte avant d’avoir reçu une demande. Afin de maintenir un traitement rapide pour tous les clients, les vérifications KYC sont demandées en fonction des besoins.