Kuinka kauan tilin vahvistaminen kestää?

Sen jälkeen, kun olet lähettänyt meille kaikki pyydetyt KYC-dokumentit, pyrimme tekemään tarkistuksen kokonaisuudessaan 24 tunnin sisällä. Koska käsittelemiemme pyyntöjen määrä on niin suuri, voi joitakin viivästyksiä esiintyä ajoittain, mistä olemme pahoillamme. Jos et ole kuullut meistä muutamaan päivään sen jälkeen, kun olet ladannut dokumenttisi, olethan yhteydessä Asiakaspalveluumme, niin tarkistamme mistä on kyse.

Kuinka päivitän markkinointiasetukset?

Voit hallinnoida Spinzin markkinointiviestejä “Tilini” -sivulla. Suosittelemme, että hyväksyt markkinointiviestit, jotta et jää paitsi mistään mahtavista joka kuukausi tarjolla olevista tarjouksistamme. Usein tarjouksillamme on rajoitettu voimassaoloaika, joten jos et ole hyväksynyt markkinointieviestejä, voit menettää arvokkaita etuja. Jos suostut vastaanottamaan meiltä markkinointimateriaalia, lupaamme lähettää sinulle vain sinua koskevia tarjouksia. Lisäksi lupaamme, ettemme koskaan jaa henkilötietojasi kolmannen osapuolen kanssa.

Kuinka usein voin odottaa saavani bonuksia Spinzillä?

Bonuksia myönnetään tavallisten pelivoittojen lisäksi, ja alat saamaan niitä heti, kun teet ensimmäisen talletuksesi. Lunasta tervetuliaistarjouksemme saadaksesi 100% talletusbonuksen 300 € asti, sekä 100 ilmaiskierrosta. Muita bonuksia ovat mm. tuplanopeus, reload-bonukset, Cashback ja ilmaiskierrokset, sekä monet muut.

Miksi kierrätysvaatimukseni eivät täyty pelatessani bonusrahalla?

Huomaathan, että jotkin pelit kierrättävät bonuksia vähemmän, kun taas toiset pelit eivät kierrätä bonuksia lainkaan. Lisätietoja kierrätyksestä ja peleistä löytyy Bonusehdot -sivulta. Jos uskot, että kierrätysvaatimuksesi eivät laske silloin kun niiden pitäisi laskea, otathan yhteyttä Asiakaspalveluun, niin tarkistamme asian.

Miksi talletukseni ei näy?

Kaikki Spinzille tehdyt talletukset tulisi näkyä sekunneissa. Jos talletus kuitenkin kestää odotettua kauemmin, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä Asiakaspalveluumme. Yleensä viivästykset liittyvät valitsemaasi maksupalveluntarjoajaan, mutta teemme kuitenkin parhaamme ratkaistaksemme tilanteen parhaamme mukaan. Saadaksesi vastauksen nopeammin, ota yhteyttä Spinzin asiakaspalveluun Live Chatin kautta ollessasi kirjautuneena sisään. Tämä antaa asiakaspalvelijalle välittömästi tietoa sinusta asiakkaana ja johtaa yleensä nopeampiin ratkaisuihin.

Mikä ovat talletusten minimisummat?

Minimitalletus- ja kotiutussummat voivat vaihdella maasta riippuen, mutta useimmilla alueilla minimitalletus on 20 € tai vastaava summa paikallisessa valuutassa. Saadaksesi lisätietoja sinulle tarjolla olevista maksutyypeistä, siirry Maksutavat -sivulle. TÄRKEÄÄ: Nähdäksesi maassasi tarjolla olevat maksutavat, valitse oikean maan lippu Maksutavat -sivun alaosasta löytyvästä valikosta.

Mistä näen bonusteni jäljellä olevat kierrätysvaatimukset?

Löydät kaikki tilisi aktiiviset bonukset ja niiden jäljellä olevat kierrätysvaatimukset “Tilini”-osiosta.

Miten ansaitsen palkintoja Spinzillä?

Aina kun sinulle on tarjolla palkinto, löydät “palkintokortin” tilisi Palkinnot-osiosta. Huomaathan, että nämä palkinnot ovat voimassa vain 24 tuntia siitä hetkestä, kun ne on sinulle myönnetty, joten sinun tulee toimia nopeasti hyödyntääksesi palkintosi. Kun olet lunastanut palkintosi, sinulla on toiset 24 tuntia aikaa käyttää se kokonaan. Kun palkinnot vanhenevat, kaikki käyttämättä jääneet palkinnot poistetaan. Kun saat ilmaiskierroksia, löydät “Pelaa nyt” -kortin tililtäsi. Kun olet klikannut tätä korttia, sinut viedään ilmaiskierroksia sisältävään peliin. Siirry Bonus-sivulle saadaksesi lisätietoa Spinzin monista erilaisista palkinnoista.

Miten kauan kotiutuksissa kestää?

Kotiutuksen kesto riippuu Spinz-tilisi tilasta sekä valitusta nostotavasta. Tietyt maksutavat, kuten nettilompakot, tarjoavat lähes välittömiä kotiutuksia, kun taas muilla tavoilla, kuten esimerkiksi pankkisiirrolla, voi kestää jopa kolme (3) päivää ennen kuin nosto saapuu saajan tilille. Pankkisiirtojen tapauksessa pidemmät käsittelyajat johtuvat tyypillisesti pankkisektorin reititysjärjestelmästä. Siirry Maksutavat -sivulle nähdäksesi asuinpaikkasi lainkäyttöalueen arvioidut maksuajat. Varmista, että olet valinnut oman maasi lipun sivun alaosasta löytyvästä valikosta. Löydät kaikki sinulle tarjolla olevat vaihtoehdot myös Spinzin talletussivulta. Riippumatta käytetystä nostotavasta, sinun on ensin läpäistävä KYC (Know Your Customer)1 -tarkastus. Pelaajat, jotka ovat KYC-varmennettuja, voivat odottaa saavansa paljon nopeampia, usein välittömiä maksuja; KYC-tarkistus voidaan kuitenkin aloittaa kenelle tahansa pelaajalle milloin tahansa suurempien nostojen yhteydessä. 1Ethän pyydä tilin ennenaikaista vahvistusta. Käsitelläksemme useat KYC-tarkastukset mahdollisimman tehokkaasti, otamme sinuun yhteyttä, kun tarkastukselle on tarvetta. Tällöin tilillesi ilmestyy uusi osio, jonka avulla voit ladata KYC-asiakirjasi suoraan sivustolle.

Miten kauan talletuksissa kestää?

Kaikki talletukset saapuvat Spinz-tilillesi välittömästi, lukuun ottamatta siirtoja, joissa esiintyy maksupalveluntarjoajan mahdollisia viivästyksiä. Huomaathan, että kotiutusajat voivat vaihdella käytetyn nostotavan mukaan. Lisäksi, jos et ole vielä käynyt läpi täydellistä KYC-varmennusta ja siirtosi poikkeaa tavanomaisesta talletustoiminnastasi (esim. useita talletuksia lyhyessä ajassa, epätavallisen suuret talletussummat), saattaa talletuksesi viivästyä ja sinua voidaan pyytää suorittamaan KYC-tarkastus.

Miten käteispalautus toimii Spinzillä?

Spinzillä käteispalautusta voi ansaita kahdella eri tavalla. Ensimmäinen tapa on pelata Spinzillä ja pitää silmällä Cashback-pelimerkkejä, joita voi ilmestyä “Palkinnot” osioon tililläsi. Toisinaan saatamme tarjota myös erityisiä kampanjoita tarjotaksemme sinulle käteispalautuksen! Toinen tapa on saada viikoittainen käteisapalautus olemalla Spinz Loyalty -jäsen - kaikkien muiden erityisten palkintojen lisäksi! Laskemme käteispalautuksen käyttämällä tätä kaavaa: (oikean rahan panokset + bonusrahapanokset) - (oikean rahan voitot + bonusrahavoitot) - myönnetty bonus - jättipottipanos + (peruutettu bonus + automaattisesti peruutettu bonus + vanhentunut bonus). Sinun tulee ansaita vähintään 1 € käteispalautus, jotta voimme maksaa sen Spinz-tilillesi. Yleisesti ottaen käteispalautus maksetaan bonusrahana, joka sisältää normaalit kierrätysvaatimukset. Spinz Loyalty käteispalautus Spinz Loyalty on VIP-ohjelmamme, jonka jäsenet pääsevät nauttimaan käteispalautuksesta 24/7. Käteispalautuksen taso voi olla jopa 20 %, riippuen siitä, kuinka paljon pelaat. Sinun tulee ansaita vähintään 10 € käteispalautus, jotta se voidaan lisätä Spinz-tilillesi. Käteispalautukset maksetaan joka viikko, alkaen perjantaista klo 00:00 UTC ja päättyen seuraavana torstaina klo 23:59 UTC. Spinz Loyalty -jäsenet saavat uskomattoman alhaisen, vain 1x kierrätysvaatimuksen käteispalautuksille.

Miten löydän tietyn pelin?

Löytääksesi tietyn pelin, mene Spinzin peliaulaan ja kirjoita pelin nimi hakukenttään. Jos klikkaat Kaikki pelit -linkkiä pelivalikoiman oikeassa reunassa, pelit järjestäytyvät automaattisesti aakkosjärjestykseen pelivalmistajan mukaan. Tässä on hyödyllinen koodi tietyn tunnisteen tai tekstin etsimiseen, jonka voit liittää verkkoselaimeesi: spinz.com/fi/casino/?s=InsertSearchTermHere Esimerkiksi, löytääksesi kaikki MegaWays-kolikkopelit, kopioi seuraava koodi ja liitä se selaimesi osoiteriville: spinz.com/fi/casino/?s=megaways

Miten päivitän väärät henkilötietoni?

Voit päivittää omia henkilökohtaisia tietojasi ainoastaan ottamalla yhteyttä Asiakaspalveluun, joka auttaa sinua mielellään.

Miten suljen Spinz-tilini pysyvästi?

Tehdäksesi tämän, sinun tulee ottaa yhteyttä Asiakaspalveluun ja ilmoittaa syysi tilin lopulliseen sulkemiseen. Huomaathan, että useimmissa tapauksissa ei ole mahdollista avata uutta Spinz-tiliä sen jälkeen, kun olet pyytänyt pysyvää tilin sulkemista.

Miten tuplanopeus toimii?

Spinzin tuplanopeus-palkinto täyttää Progress Bar -mittarisi kaksinkertaisella nopeudella normaaliin verrattuna. Joka kerta kun mittarisi on täynnä, saat tasonnousun ja sinut palkitaan ilmaiskierroksilla, jotka pääset pelaamaan omissa suosikkipeleissäsi. Löydät tuplanopeus-palkinnot tilisi “Palkinnot” -osiosta. Nämä palkinnot ovat usein käytettävissä vain yhdessä tietyssä pelissä, useimmiten uudessa eksklusiivisessa pelijulkaisussa, mutta toisinaan tuplanopeus-palkinto voi olla käytettävissä myös esimerkiksi jonkin tietyn pelivalmistajan kaikissa peleissä. Huomaathan, että yleiset tuplanopeus-palkinnot ovat voimassa vain 1-2 tuntia, kun taas pelikohtaiset palkinnot ovat usein voimassa muutaman päivän.

Miten vahvistan tilini?

Pyydämme tilin vahvistuksen / KYC-tarkastuksen tarpeen mukaan noudattaaksemme alan säädöksiä, kun pelaaja ylittää tietyn siirtosumman. Saatamme pyytää KYC-tarkistuksia myös silloin, jos havaitsemme tililläsi epätavallista toimintaa. Jos sinulta pyydetään tilin vahvistusta, sinulle ilmoitetaan asiasta tekstiviestillä ja sähköpostitse. Aloittaaksesi tarkastuksen, lataa kaikki tarvittavat dokumentit tilisi Tunnistautuminen osioon joko tietokoneella tai mobiililaitteella. Pyydämme, että lähetät meille skannattuja dokumentteja ja kuvakaappauksia älypuhelimella otettujen kuvien sijaan. Huomaa, että Tunnistautuminen -osio ei hyväksy dokumenttien lataamista ennen kuin tilin vahvistusta on pyydetty. Tilin vahvistus selitettynä Tilin vahvistus vaatii tyypillisesti seuraavia dokumentteja: Voimassa oleva, kuvallinen henkilöllisyystodistus: Passi, ajokortti, tai henkilökortti. Henkilöllisyystodistuksen tulee olla voimassa oleva, viranomaisten myöntämä kuvallinen henkilöllisyystodistus. Henkilöllisyystodistuksesi tulee olla valtion myöntämä. Talouslasku: Talouslaskun tulisi olla alle kolme (3) kuukautta vanha ja siinä tulee näkyä sama kotiosoite, jonka olet rekisteröinyt Spinz-tilillesi. Maksutavan vahvistus: Jos pyydämme myös maksutavan vahvistuksen, lataa maksumenetelmäsi/-menetelmiesi tiliotteet, jotka ovat korkeintaan 3 kk vanhoja, ja joissa näkyy selvästi sekä tilinhaltijan nimi että tilinumero. Maksutavan vahvistamiseen hyväksytään seuraavat dokumentit: Pankkisiirto: Pankkitiliotteen tulee sisältää nimesi ja kotiosoitteesi, ja tietojen tulee olla samat kuin Spinz Casino -tililläsi. Luottokortit: Kuvat luottokorttisi etu- ja takaosasta. Kortin takaosassa tulee näkyä allekirjoituksesi. Etuosan kuvan tulee olla selkeä ja siinä tulee näkyä luottokortin numeron ensimmäiset kuusi (6) ja viimeiset (4) numeroa (1234 56XX XXXX 1234). E-lompakot: E-lompakoissa käytetään samoja sääntöjä kuin pankkitiliotteissa. Näiden tiliotteiden tulee sisältää tilin haltijan nimi ja kotiosoite, jotka ovat samat kuin Spinz-tilisi tiedoissa. Jos e-lompakkosi tarjoaja ei lähetä sinulle paperisia tai PDF-tiliotteita, tai et pysty lataamaan digitaalista kopiota, voit lähettää ruudunkaappauksen tilitiedoista, joissa näkyy nimesi ja osoitteesi. Vinkkejä tarkastuksen nopeuttamiseksi Dokumenttien tiedot: Kun lähetät meille oikeat dokumentit heti ensimmäisellä kerralla, varmistat, ettei meidän tarvitse pyytää sinulta selvennyksiä toiseen kertaan. Laadukkaat skannaukset toimivat parhaiten: Laadukkaat skannatut dokumentit vahvistetaan todennäköisesti nopeammin. Huonolaatuiset kuvat tullaan hylkäämään.

Miten voin tarkistaa, onko minulla jo Spinz-tili?

Selvittääksesi, onko sinulla jo Spinz-tili, kokeile ensin Unohduitko salasana? -linkkiä kirjautumisikkunassa. Jos olet jo avannut tilin meille, tulet saamaan tilillesi rekisteröityyn puhelinnumeroon tekstiviestin, joka sisältää salasanan vaihtamiseen tarvittavan vahvistuskoodin. Jos yllä mainittu ei ratkaise ongelmaasi, olethan yhteydessä Asiakaspalveluun. Suosittelemme sinua tekemään tämän ennen uusien tilien avaamista välttääksesi riskin käyttöehtojemme rikkomiseen.

Mitä 99% palkinto tekee?

Yksi potentiaalisimmista bonuksistamme on 99% palkinto, joka täyttää Progress Bar -mittarisi sen hetkisestä tilanteesta aina 99% asti silmän räpäyksessä - jättäen sinut vain muutaman kierroksen päähän ilmaiskierroksista suosikkipeleihisi. Ota kaikki hyöty irti tästä palkinnosta aktivoimalla se silloin, kun Progress Barisi on juuri tippunut takaisin nollille, eli heti tasonnousun jälkeen. Jos aktivoisit tämän palkinnon esimerkiksi 80% kohdalla, saisit vain 19% hyödyn. Jos taas aktivoit sen mittarisi näyttäessä 0%, saat täyden 99% hyödyn irti tästä palkinnosta. Toimithan kuitenkin nopeasti, sillä 99% palkinnot ovat voimassa vain 24 tuntia. Lunasta siis palkintosi Spinziltä vielä kun se on mahdollista.

Mitä talletusvaihtoehtoja on tarjolla?

Tarjoamme useita erilaisia talletusmenetelmiä, mukaan lukien luottokortit, pankkisiirto ja nettilompakot. Löydät maassasi tarjolla olevat vaihtoehdot Maksutavat sivulta. Varmista, että olet valinnut oikean maan lipun sivun alaosasta. Huomaathan, että jotkin maksutavat ovat käytettävissä ainoastaan talletuksiin tai kotiutuksiin, ei molempiin. Jos emme tarjoa jotain tiettyä maksutapaa, jota haluat käyttää, voit lähettää sähköpostia Asiakaspalveluumme. Emme voi taata, että pyyntösi toteutuu teknisten ja lainsäädännöllisten rajoitusten vuoksi, mutta teemme parhaamme toteuttaaksemme toiveesi.

Mitä tapahtuu jos internet-yhteyteni katkeaa kesken pelin?

Jos pelin yhteys katkeaa pelatessasi, ei ole syytä paniikkiin. Niissä harvoissa tapauksissa, kun näin tapahtuu, rahasi pysyvät turvassa, koska kaikki pelit tallennetaan järjestelmiimme jo ennen pelikierroksen päättymistä ja istuntosi tallennetaan virheen tapahtuessa. Et ehkä pysty katsomaan tietyn pyöräytyksen animaatiota, jos sinulla sattui olemaan bonuskierros kesken, mutta voit olla varma, ettet menetä rahojasi. Jos olet onnekas, voit huomata saldosi olevan aikaisempaa muhkeampi, kun käynnistät pelin uudelleen! Joskus pelintarjoajan puolella tapahtuu virheitä, jotka eivät ole meidän hallinnassamme. Jos käyttämäsi laite kuitenkin jäätyy kesken pelin, se kannattaa käynnistää uudelleen. Jos ongelma ei korjaannu itsestään, olethan yhteydessä Asiakaspalveluumme joko Live Chatin kautta tai sähköpostitse (asiakaspalvelu@spinz.com), tarjoten mahdollisimman paljon tietoa. Seuraavat tiedot auttavat meitä tutkiessamme asiaa: Pelin nimi (tarvittaessa) Tapahtuman aika (niin lähelle kuin mahdollista) Panoksen summa (jos tiedossa/tarpeellista) Kuvaus tapahtuneesta

Mitä tapahtuu, jos peli ei käynnistu avatessani sen?

Ensimmäinen asia, joka kannattaa tehdä, on käynnistää selaimesi uudelleen. Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, käynnistä laite uudelleen. Jos ongelma jatkuu tämän vaiheen jälkeen, varmista, että ohjelmistosi ja laitteesi ovat ajan tasalla ja täysin yhteensopivia Spinzin alustan kanssa. Vanhemmat pelit, jotka eivät käytä uusinta teknologiaa, kuten Flash-pohjaiset pelit, eivät välttämättä tue mobiililaitteita. Huomaa, että nämä pelit poistetaan vähitellen käytöstä, sillä pelivalmistajat tarjoavat yhä enenevissä määrin HTML-5-pohjaisia pelejä. Jos ongelmat jatkuvat, olethan yhteydessä Asiakaspalveluun.

Mitä valuuttoja tuette?

Voit pelata Spinzillä Euroissa (€), Norjan kruunuissa (NOK), Kanadan dollareissa ($) ja Uuden-Seelannin dollareissa (NZ$).

Olen unohtanut salasanani. Miten saan uuden?

Jos olet unohtanut salasanasi, tai haluat vaihtaa sen, ei huolta. Saadaksesi uuden salasanan, klikkaa “Unohditko salasanasi?” -linkkiä, joka löytyy etusivun kirjautumisikkunasta. Tämän jälkeen syötä Spinzille rekisteröimäsi puhelinnumero. Sinulle lähetetään kyseiseen numeroon PIN-koodi, joka sinun tulee kirjoittaa ruudulla näkyvään kenttään. Jos sinulla on ongelmia PIN-koodin saamisessa, tai jos “Unohditko salasanasi?” -linkin käytössä esiintyy muita ongelmia, olethan yhteydessä Asiakaspalveluumme.

Onko dokumenttien lataaminen sivustolle turvallista?

Koska turvallisuus on meille ensiarvoisen tärkeää, kaikki ladatut dokumentit käsitellään korkeimpien turvallisuus- ja luottamuksellisuusstandardien mukaisesti. Voit olla varma, että vain erittäin pätevät työntekijämme pääsevät käsiksi kaikkiin tilin vahvistamista varten lähettämiisi tietoihin.

Onko mahdollista, että lisäätte haluamani pelin valikoimaanne?

Etkö löydä suosikkipeliäsi Spinziltä? Suosittelemme, että olet yhteydessä Asiakaspalveluumme, jos haluat nähdä valikoimassamme pelin, jota ei tällä hetkellä ole tarjolla. Vaikka tämä ei aina ole mahdollista vanhempien Flash-pohjaisten pelien kohdalla, teemme parhaamme toteuttaaksemme toiveesi. Jos haluat tutustua laajaan pelivalikoimaamme ja jokaiseen tarjolla olevaan pelivalmistajaan, siirry Pelit -osioon peliaulassamme. Pelit voi järjestää useiden eri kategorioiden mukaan, kuin myös pelivalmistajan mukaan.

Onko Spinz-tilin avaaminen helppoa?

Kyllä! Spinz-tilin avaaminen on todella helppoa. Ensiksi, klikkaa “Rekisteröidy” nappia ja täytä kaikki tarvittavat tiedot. Tämän jälkeen saat PIN-koodin ilmoittamaasi puhelinnumeroon. Syötä tämä PIN-koodi seuraavaan ikkunaan. Kun olet suorittanut nämä vaiheet, olet valmis pelaamaan Spinzillä! Käy tutustumassa Spinzin peliaulaan nähdäksesi, mitä pelejä meillä on tarjolla, tai talleta tilillesi talletussivulla pelataksesi oikealla rahalla. Muistathan lunastaa 100% tervetuliaisbonuksemme ensimmäistä talletustasi tehdessäsi.

Ovatko kaikki samat maksutavat tarjolla mobiilissa ja tietokoneella?

Kyllä. Löydät kaikki samat maksutavat riippumatta siitä, millä laitteella pelaat. Löydät kaikki sinulle tarjolla olevat vaihtoehdot Maksutavat -sivulta.

Ovatko rahani turvassa Spinz Casinolla?

Ehdottomasti. Spinz noudattaa korkeimpia turvallisuusstandardeja jokaisen tilin turvallisuuden varmistamiseksi. Lisäksi säännösten mukaisesti yrityksen varat on aina kokonaan erillään pelaajatilien saldoista.

Peritäänkö talletuksista tai kotiutuksista maksuja?

Sanalla sanoen, ei. Spinz ei peri koskaan maksuja talletuksista tai kotiutuksista. Muutamat harvat maksupalveluntarjoajat voivat periä lisämaksuja, mutta emme voi vaikuttaa näihin. Suosituimmat maksutavat, kuten luottokortit ja pankkisiirrot, eivät yleensä peri siirroista mitään ylimääräisiä maksuja.

Tarjoatteko pelejä demotilassa?

Muutamia pelejä, kuten Live Casino -pelejä ja joitain jättipottipelejä lukuun ottamatta, kaikista Spinzin tarjoamista peleistä voi nauttia ilmaiseksi. Kokeillaksesi peliä ilmaiseksi, kirjaudu ulos tililtäsi ja klikkaa Pelit-linkkiä kasinon sivupalkissa. Pääset tällöin selaamaan pelivalikoimaamme ja valitsemaan joukosta sinua miellyttävän pelin, jota pääset testaamaan leikkirahalla.

Voinko olla varma turvallisuudestani Spinzillä?

Suhtaudumme pelaajien turvallisuuteen erittäin vakavasti. Asiantuntijatiimimme tarkistavat jatkuvasti menettelytapoja ja käytäntöjä tehdäkseen Spinz Casinosta turvallisen pelipaikan kaikille. Alla joitain niistä tavoista, joilla varmistamme pelaajien turvallisuuden: Satunnaisuus: Satunnaislukugeneraattori (RNG) on rakennettu jokaiseen videokolikkopeliin varmistamaan, että jokaisen pelikierroksen tulos on täysin satunnainen. Viimeisimmät maksuteknologiat: Käytämme samaa vahvaa maksuteknologiaa, kuin suuret rahoituslaitokset, varmistaaksemme, että jokainen suorittamasi maksu on turvallinen. Valpas maksutiimi: Maksutiimimme on koulutettu huomaamaan, kun kyse on epäilyttävästä tai riskialttiista toiminnasta. Jos epäilyttävää toimintaa havaitaan, se merkitään tarkistettavaksi, mikä voi johtaa tilapäisiin estoihin pelaajatilillä, kunnes asia on tutkittu kokonaisuudessaan. Tiukat säädökset: Malta Gaming Authorityn (MGA) lisenssinhaltijana Spinziä sitovat jotkut koko maailmanlaajuisen iGaming-alan tiukimmat säännökset pelaajien hyvinvoinnin ja turvallisuuden takaamiseksi. MGA:ta pidetään yhtenä maailman kattavimmista sääntelyelimistä, ja tämä tarkoittaa, että sinuun saattaa kohdistua meneillään olevia sääntelymuutoksia. Aina kun tällä on olennainen vaikutus sinuun tai pelaamiseen, ilmoitamme sinulle vastaavasti. Vastuullinen pelaaminen: Vastuullinen pelaaminen on toinen äärimmäisen tärkeä painopiste Spinzillä - niin tärkeä, että olemme ottaneet käyttöön erilaisia rajoituksia, joiden avulla voit hallita pelikäyttäytymistäsi. Lisäksi, suosittelemme että tutustut seuraaviin vastuullista pelaamista koskeviin resursseihin: Vastuullisen pelaamisen sivu: Tämä sivu tarjoaa neuvoja ongelmapelaamisen välttämiseen ja tarjoaa myös riskipelaamisen itsearviointitestin. Tilirajat: Voi asettaa tilillesi rajoituksia “Tilini” -sivulla, jotta voit hallita pelaamistasi.

Voinko pelata Spinzin pelejä iPhonella?

Lähes kaikki Spinzin pelit ovat pelattavissa suurimmassa osassa mobiililaitteita, ja ne tarjoavat saman rikkaan pelielämyksen kuin työpöytäversiot.

Voinko pelata useammalla kuin yhdellä Spinz-tilillä?

Pelaamiseen liittyvien säädösten vuoksi voit pelata vain yhdellä (1) tilillä Spinzillä. Järjestelmässämme havaitut rinnakkaistilit tullaan poistamaan. Jos olet luonut vahingossa useampia tilejä, ilmoitathan asiasta Asiakaspalveluun. Saadaksesi muistutuksen käyttäjänimestäsi ja salasanastasi, seuraathan tilin palautusvaiheita.

Voinko rajoittaa pelaamistani Spinzillä?

Spinz tarjoaa useita erilaisia tapoja hallita pelaamistasi. Tässä ovat Spinzillä tarjolla olevat rajat, jotka toimivat asettamiesi ehtojen mukaisesti. Voit hallinnoida rajoituksia tilisi “Pelirajat” osiossa: Aikaraja: Aikarajat kirjaavat sinut ulos automaattisesti tililtäsi, kun ennalta määritetty aikaraja on saavutettu. Nettotappioraja: Tällä rajoituksella rajoitat sitä summaa, jonka voit hävitä tietyn ajan sisällä. Kun raja on saavutettu, et pysty enää asettamaan uusia panoksia, kunnes tietty määräaika on kulunut. Talletusraja: Harkitse talletusrajaa, jos haluat rajoittaa talletettavan rahan määrää. Kun raja on saavutettu, tekemäsi talletukset hylätään, kunnes ennalta määritetty aika on kulunut. Panosraja: Valitse tämä vaihtoehto, jos et halua asettaa panoksia tiettyä summaa enempää. Pelitilin jäädytys: Tämä rajoitus sulkee pelitilisi väliaikaisesti. Pelitilin jäädytys on asetettu joko itse, tai se on aktivoitunut erilaisten tilin toimenpiteiden vuoksi. Kun pelitilin jäädytys on aktiivisena, et pysty kirjautumaan tilillesi. Lisätietoja löydät Käyttäjäehdot osiostamme. Pelitilin sulku: Vaihtoehtoisesti, voit sulkea tilisi määräämättömäksi ajaksi. Jos valitset tämän vaihtoehdon, kaikki tilisi käyttöoikeudet estetään ja voit palauttaa käyttöoikeuden vain ottamalla yhteyttä Spinzin Asiakaspalveluun. Huomaathan, että ennen kuin pelitilisi voidaan avata uudestaan, astuu voimaan vähintään 7 päivän harkinta-aika, jonka jälkeen tilisi voidaan aikaisintaan avata. Tämän rajoituksen voi asettaa myös tilisi Pelirajat -osiosta. Saadaksesi lisätietoa ongelmapelaamisesta ja tarjolla olevista rajoituksista, siirry Vastuullinen pelaaminen -sivulle.

Voinko tallettaa ja nostaa tililtäni ennen tilin vahvistusta?

Kyllä, voit tehdä talletuksia ja kotiutuksia ennen kuin tilisi on vahvistettu, mikäli kyse on suhteellisen pienistä summista. Kun tietty siirtosumma on kuitenkin ylitetty, olemme velvollisia suorittamaan standardinmukaisen KYC (Know Your Customer) -tarkistuksen. Tällä varmistetaan, että Spinz-tilin haltija, hänen henkilöllisyystodistuksensa ja maksutiedot täsmäävät. Tietyn siirtosumman lisäksi on olemassa myös muita tiettyjä tekijöitä, jotka vaikuttavat KYC-tarkistuksen aloittamiseen. Tällaisia ovat mm. toistuvat talletukset, kotiuttaminen välittömästi talletuksen jälkeen sekä monet muut tekijät. Huom.: Ethän ota yhteyttä Asiakaspalveluun koskien tilin vahvistamista ennen kuin sitä on pyydetty. Jotta pystymme käsittelemään kaikkien asiakkaiden tarkastukset ajallaan, KYC-tarkistuksia pyydetään silloin, kun siihen on tarvetta.

Voinko tehdä siirtoja käyttämällä jonkun toisen tiliä?

Talletusten tai kotiutusten suorittaminen kolmannen osapuolen tilillä ei ole missään tapauksessa sallittua. Spinz-tilin nimen on vastattava maksua pyytävän tilinhaltijan nimeä. Jos näiden kahden välillä on eroja, siirto merkitään järjestelmässämme, ja äärimmäisissä tapauksissa tämä voi johtaa siihen, että tilisi jäädytetään väliaikaisesti tutkimuksen ajaksi. Jos et pysty suorittamaan maksuja omilla henkilökohtaisilla maksutavoillasi, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä Asiakaspalveluun saadaksesi apua.

Voitteko muistuttaa minua, minkä sähköpostiosoitteen ilmoitin rekisteröityessäni?

Saadaksesi muistutuksen rekisteröimästäsi sähköpostiosoitteestasi, ota yhteyttä Asiakaspalveluumme, niin autamme sinua mielellämme. Olethan meihin yhteydessä myös siinä tapauksessa, jos haluat vaihtaa Spinz-tilillesi rekisteröidyn sähköpostiosoitteen.

UKK

Bonukset
Miten käteispalautus toimii Spinzillä?
Mitä 99% palkinto tekee?
Miten ansaitsen palkintoja Spinzillä?
Kuinka usein voin odottaa saavani bonuksia Spinzillä?
Miksi kierrätysvaatimukseni eivät täyty pelatessani bonusrahalla?
Miten voin lunastaa tämän päivän Päivä Peli -tarjouksen?
Miten tuplanopeus toimii?
Mistä näen bonusteni jäljellä olevat kierrätysvaatimukset?
Kasino
Voinko olla varma turvallisuudestani Spinzillä?
Tarjoatteko pelejä demotilassa?
Miten löydän tietyn pelin?
Mitä tapahtuu, jos peli ei käynnistu avatessani sen?
Mitä tapahtuu jos internet-yhteyteni katkeaa kesken pelin?
Mobiilipelit
Ovatko kaikki samat maksutavat tarjolla mobiilissa ja tietokoneella?
Voinko pelata Spinzin pelejä iPhonella?
Pelit
Onko mahdollista, että lisäätte haluamani pelin valikoimaanne?
Talletukset ja nostot
Miten kauan kotiutuksissa kestää?
Miksi talletukseni ei näy?
Miten kauan talletuksissa kestää?
Voinko tehdä siirtoja käyttämällä jonkun toisen tiliä?
Mitä talletusvaihtoehtoja on tarjolla?
Mikä ovat talletusten minimisummat?
Peritäänkö talletuksista tai kotiutuksista maksuja?
Tili
Mitä valuuttoja tuette?
Miten voin tarkistaa, onko minulla jo Spinz-tili?
Voinko pelata useammalla kuin yhdellä Spinz-tilillä?
Kuinka päivitän markkinointiasetukset?
Onko Spinz-tilin avaaminen helppoa?
Miten suljen Spinz-tilini pysyvästi?
Turvallisuus
Ilmoitatteko minulle, kun tilini on vahvistettu?
Ovatko rahani turvassa Spinz Casinolla?
Onko dokumenttien lataaminen sivustolle turvallista?
Olen unohtanut salasanani. Miten saan uuden?
Miten vahvistan tilini?
Miten päivitän väärät henkilötietoni?
Kuinka kauan tilin vahvistaminen kestää?
Voinko tallettaa ja nostaa tililtäni ennen tilin vahvistusta?
Voitteko muistuttaa minua, minkä sähköpostiosoitteen ilmoitin rekisteröityessäni?
Vastuullinen pelaaminen
Voinko rajoittaa pelaamistani Spinzillä?

UKK

Suositut pelit

Kolikkopelit

Jackpotpelit

Live Casino

Pöytäpelit

Kaikki pelit

Cashback

Saatavilla

Melkein perillä palkintojesi lunastamiseen

UKK