Vastuullinen pelaaminen

Spinzillä vastuullinen pelaaminen on eettisten arvojemme ytimessä.

Pelaamisen on tarkoitus olla nautinnollinen viihdemuoto, mutta joillekin pelaajille siitä voi tulla vakava ongelma, joka vaikuttaa negatiivisesti sekä heidän omaan, että heidän ympärillään olevien elämään. Siksi on elintärkeää harjoittaa vastuullista pelaamista olemalla tietoinen omista rajoista ja pysymällä niiden sisällä.

Tarjoamme pelaajillemme erilaisia työkaluja, jotka auttavat pelaajia pelaamaan vastuullisesti ja pitämään pelaamisen turvallisten ja kestävien rajojen sisällä.

Henkilökohtaiset pelirajat

Voit asettaa tilillesi rajoituksia ja hallita sitä rahamäärää, jonka voit panostaa, hävitä ja/tai tallettaa, sekä aikaa, jonka voit käyttää pelaamiseen, valitsemasi ajanjakson ajan: päivittäin, viikoittain tai kuukausittain.

Asettaaksesi rajoituksia, mene tilisi Pelirajat osioon. Kun olet asettanut henkilökohtaisen pelirajan, se astuu voimaan välittömästi.

Voit alentaa rajaa (tiukentaa sitä) halutessasi koska tahansa, jolloin muutos astuu voimaan välittömästi. Voit myös päättää nostaa (höllentää) rajaa, jolloin siihen sovelletaan 24 tunnin harkinta-aikaa.

• Aikaraja: Rajoittaa aikaa, jonka voit käyttää pelaamiseen. Kun raja on saavutettu, sinut kirjataan ulos automaattisesti.

• Nettotappioraja: Rajoittaa summaa, jonka voit hävitä. Kun raja on saavutettu, et pysty enää asettamaan uusia panoksia.

• Talletusraja: Rajoittaa summaa, jonka voit tallettaa. Kun raja on saavutettu, et pysty tekemään enää uusia talletuksia.

• Panosraja: Rajoittaa summaa, jolla voit panostaa. Kun raja on saavutettu, et pysty enää asettamaan uusia panoksia.

Pelitilin sulku

Pelitilin sulut ovat tiukimpia rajoituksistamme, ja tarjoamme sekä tilapäisen että ennalta määrätyn aikavälin tilin sulkemiselle, sillä tämä toimenpide estää sinua kirjautumasta sisään Spinz-tilillesi. Valitse kumpi tahansa näistä vaihtehdoista, jos kaipaat taukoa pelaamisesta, tai jos olet menettämässä hallinnan pelaamiseesi.

Aktivoidaksesi määräaikaisen pelitilin sulun, ota yhteyttä Asiakaspalveluumme Live Chatin kautta ja ilmoita, kuinka kauan (1/7/30 päivää) haluat pitää taukoa pelaamisesta Spinzillä, tai valitse haluamasi aikaikkuna “Aseta pelitauko” osiosta “Tilini” sivulla.

Huomaathan, että jos päätät pyytää määräaikaista pelitilin sulkua ottamalla yhteyttä Asiakaspalveluumme, tili ei sulkeudu välittömästi. Asiakaspalvelumme ilmoittaa sinulle, kun pelitilisi on suljettu.

Huomaathan, että jos haluat lyhentää määräaikaista pelitilin sulkuaikaa, astuu voimaan 24 tunnin “harkinta-aika”, ennen kuin rajaa voidaan muuttaa pelitilin sulun jälkeen.

Jos sinusta tuntuu, että tarvitset taukoa pelaamisesta määrittelemättömäksi ajaksi, voit pyytää toistaiseksi voimassaolevaa pelitilin sulkua. Voit tehdä näin ottamalla meihin yhteyttä Live Chatin kautta ja kertoa syysi. Pelitilisi suljetaan heti, kun Asiakaspalvelumme näkee pyyntösi ja sinulle ilmoitetaan siitä asianmukaisesti. Ymmärräthän, että jos haluat lyhentää tai peruuttaa toistaiseksi voimassa olevan pelitilin sulun, Spinz voi harkintansa mukaan joko hyväksyä tai ei, ja se tulee voimaan vasta seitsemän (7) päivää pyynnön hyväksymisestä.

Jos koet, että tarvitset vielä enemmän taukoa pelaamisesta sen jälkeen, kun valitsemasi aika on kulunut, voit pidentää sulkua olemalla meihin yhteydessä.

Toistaiseksi voimassa oleva pelitilin sulku

Voit myös pyytää pidempiaikaista pelitilin sulkua asettamalla toistaiseksi voimassa olevan pelitilin sulun.

Tehdäksesi tämän, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa [email protected]. Heti kun Asiakaspalvelu-tiimimme näkee pyyntösi, tilisi estetään pääsystä peleihimme. Sinulle ilmoitetaan, kun tämä astuu voimaan.

Voit päättää haluta poistaa tai lyhentää toistaiseksi voimassa olevan pelitilin sulun. Jos teet näin, Spinz voi päättää hyväksyykö tämän pyynnön vai ei. Jos pyyntö hyväksytään, tilisi voidaan avata uudestaan seitsemän (7) päivän harkinta-ajan jälkeen.

Voit myös pidentää pelitilin sulkuaikaa ottamalla yhteyttä Asiakaspalveluumme.

Todellisuustarkistukset

Näytöllesi tulee viesti, joka näyttää tietoja nykyisestä peli-istunnostasi, kuten peliajan pituudesta ja hävityistä tai voitetuista rahasummista.

Nämä todellisuustarkistukset ilmestyvät 60 minuutin välein, ja voit muuttaa näyttökertoja tilisi asetuksista tai halutessasi poistaa ne kokonaan käytöstä.

Hyödyllisiä vinkkejä

Tarjolla olevien työkalujen, kuten henkilökohtaisten rajojen ja pelitilin sulkujen lisäki on myös erittäin suositeltavaa pitää mielessä muutamat keskeiset periaatteet aina pelatessasi:

• Älä pelaa varoilla, joita sinulla ei ole vara hävitä.
• ÄLä yritä “jahdata häviöitä”. Jos yrität saada takaisin hävittyjä varoja pelaamalla lisää, se todennäköisesti vain pahentaa tilannettasi.
• Älä pelaa, jos olet vihainen, yksinäinen, stressaantunut, masentunut jne.
• Älä pelaa alkoholin tai huumeiden vaikutuksen alaisena.
• Aseta itsellesi rajoja ja pysy niissä. Jos huomaat rikkovasi rajojasi, harkitse pitäväsi taukoa pelaamisesta.

Järjestöt, jotka voivat auttaa

Seuraavat organisaatiot ovat valmiina tarjoamaan lisää apua ja tietoa vastuullisesta pelaamisesta:

• Peluuri

Pelaamisen esto-ohjelmisto

Voit estää pääsyn uhkapelisivustoille käyttämällä näitä ohjelmistoja:

• Betblocker (ilmainen)
• Gamban (maksullinen)

9 kysymystä

Peluurin sivulta löytyy myös PGSI -rahapelitesti, jotta ihmiset voivat saada selville, kärsivätkö he peliongelmasta vai eivät. Jos olet huolissasi pelaamisestasi tai olet vain utelias, kehotamme sinua vastaamaan näihin kysymyksiin, kun sinulla on hetki aikaa.

Olemme täällä apunasi

Asiakaspalvelumme on täällä tarjotakseen tietoa ja neuvoja koskien vastuullista pelaamista.

Toivomme, että nautit pelaamisesta Spinzillä turvallisesti ja vastuullisesti.